| У многих автомобилистов возникает ужас при одном только слове МОТОТРЭР. С нашим корреспондентом Евгением КАТЫШЕВЫМ своими соображениями поделился начальник МОТОТРЭР ОГИБДД УВД по САО ГУВД по городу Москве подполковник милиции Алексей КАРПОВ. |
Позиция
У многих автомобилистов возникает ужас при одном только слове МОТОТРЭР. Действительно, стояние в очередях, беготня из одного кабинета в другой, затем через два квартала в сберкассу и обратно приятных эмоций не вызывают. О том, как помочь человеку, как уменьшить очереди и свести к минимуму временные затраты при снятии (постановке) на учет автомобилей, прохождении государственного техосмотра в беседе с нашим корреспондентом Евгением КАТЫШЕВЫМ своими соображениями поделился начальник МОТОТРЭР ОГИБДД УВД по САО ГУВД по городу Москве подполковник милиции Алексей КАРПОВ.
- Алексей Харлампиевич, в чем же секрет того, что за последние месяцы на сотрудников вашего подразделения не поступило ни одной жалобы от граждан? Ведь ни для кого не является секретом, что не жалуют автовладельцы вашего брата - сотрудников регистрационно-экзаменационных подразделений.
- Да нет вообщем-то никакого секрета особого. Просто мы пересмотрели некоторые детали нашей работы. Нашли резервы.
- И все же… Успехи-то налицо.
- Самое главное в нашей работе - осознать, что мы для водителя, а не водитель для нас. Увы, многие этого просто не понимали. Пришлось объяснять подчиненным, с одним таким офицером мы попросту распрощались, другого понизили в должности. Впрочем, репрессивными методами успеха не добьешься. Конечно же, главное - убеждение сотрудников и… поощрение за инициативу. Да и самим же приятнее, когда конвейер налажен. И нервотрепки меньше. А ведь были жалобы. Например, раньше иномарки регистрировались только в одном пункте. Когда-то это было оправданно. Еще десяток лет назад автопарк москвичей в основном состоял из отечественных автомобилей. Но жизнь внесла свои коррективы. Мы вышли с предложением на руководство главка, и теперь иномарки обслуживаются в трех отделениях. Нагрузку на сотрудников распределили более равномерно. Как результат - проблема исчезла.
- Кстати, сколько всего в округе зарегистрировано единиц автотранспорта?
- 270 тысяч. Из них 30 тысяч принадлежат юридическим лицам, остальные - физическим.
- Впечатляет!
- А штат-то прежний. Ведь сформированы наши подразделения были в начале 90-х, когда машин было в шесть раз меньше.
- То есть нагрузка возросла в шесть раз?
- Я бы так сказать не осмелился. Все-таки сейчас у нас поступили прекрасные компьютеры, хорошее программное обеспечение. Раньше-то вручную многие операции проводились, но нагрузка, безусловно, возросла. Думаю, что и в родственных подразделениях других регионов та же проблема существует. Причем нам-то еще и префектура помогает. И на ремонт помещений средства выделяют, и оргтехникой поделятся. За что огромное спасибо префекту округа Владимиру Объедкову. А где-то в глубинке каково?
- Очень у многих вызывает раздражение система оплаты за регистрацию, техосмотр и так далее.
- В течение нескольких месяцев мы проводили эксперимент совместно со Сбербанком в двух наших подразделениях. Там установили автоматы, принимающие деньги. Понравилось всем. В первую очередь гражданам. Нажал несколько кнопок и оплатил прямо не отходя от площадки техосмотра. И квитанций с многочисленными цифрами реквизитов заполнять не надо, и очередей нет. До октября аналогичные аппараты будут установлены во всех пунктах приема граждан.
- Очереди вообще исчезли?
- До этого пока далеко. Но количество часов, которые люди простаивают в ожидании, сократилось в несколько раз. Кстати, и даже в очередях стоять стало веселее.
- ?!
- Мы установили во всех пунктах приема граждан телевизоры. Согласитесь, все-таки приятнее ждать бумаги, одновременно просматривая интересную передачу.
- Весна для автомобилистов - особый сезон. Многие стремятся именно в эту пору пройти техосмотр.
- Да, начиная с марта наблюдается всплеск активности автолюбителей. Понимая это, руководство УГИБДД приняло решение о том, что гостехосмотр будет проводиться круглосуточно.
- То есть и ночью можно приехать в любой пункт, где проводится техосмотр, и пройти его?
- Конечно же, не во все. Так у нас все инспектора разбегутся. Они ведь тоже люди и отдыхать должны. Но один из пунктов на территории округа действительно работает круглые сутки. Причем пройти техосмотр здесь может любой московский автомобиль, независимо, в нашем округе он зарегистрирован или нет. В таком режиме пункты работают с конца марта по середину июня. Более того, те люди, для которых законодательством предусмотрены льготы, Герои России и СССР, ветераны войны и другие, проходят процедуру техосмотра для своих железных коней без очереди. Да и оплата с них взимается символическая.
- Многие СМИ не раз выступали с предложением прикомандировывать к отделениям регистрации и пунктам техосмотра экспертов. Для выявления автомобилей с измененными номерами на агрегатах. Вы как специалист согласны с этим мнением?
- Безусловно! Более того, не так давно начальник столичного ГУВД генерал-полковник милиции Владимир Пронин поддержал эту инициативу. ЭКЦ окружного УВД откомандировывает к нам своих специалистов. Помощь они оказывают существенную. Конечно, хотелось бы иметь экспертов в своем штате. Уверен, выиграло бы от этого только дело.
- Информирование населения - важнейшая составляющая успешной работы милиции, ГАИ.
- Согласен. Взаимодействию со СМИ и я, и мои заместители придаем большое значение. Я сам частый гость на кабельном телевидении и требую того же от подчиненных. Периодически мы выступаем в печатных изданиях округа.
Хотел бы через газету обратиться к своим коллегам из других регионов страны. Настоятельно рекомендую активнее вторгаться в виртуальное пространство. На протяжении нескольких лет работает сайт ГАИ нашего округа. Любой пользователь здесь может получить самую подробную и свежую информацию по любым вопросам.
Фото автора
