Интересное

Конкурс компьютерных служб

17:09  28.12.2012

Буквально месяца два назад в нашем городе состоялся конкурс, где выбирали лучшие сервисы, оказываемые компьютерные услуги, конкурсанты съехались с разных городов России.

Ну и естественно, мы не остались в стороне и тоже решили принять в нем участие, так как ремонт компьютеров – это именно то, чем мы занимаемся уже на протяжении одиннадцати лет. В конкурсе приняли участие порядка 150 компаний, претендующие на место под солнцем.

Условия были вполне реальными, каждый должен был делать свою работу. За каждой группой был закреплен определенный куратор, который следил за компьютерной службой. На первом этапе в группу входили 10 команд (10 сервисов), из них отбирались 5 зарекомендовавших себя наиболее хорошо. Далее из этих команд формировалась другая группа, из которой также отбирались лучшие конкурсанты.

Здесь следили за всем: как менеджеры отвечают на звонки, а именно как они консультируют клиентов, насколько они подготовлены и компетентны в свое работе. Следили как за отдельной работой каждого, так и за командной работой. Но здесь мы превзошли все ожидания кураторов, так как наша команда работает вместе уже много лет и, естественно, мы как единое целое, как одна семья, понимаем друг друга с полуслова и споров у нас практически не бывает, каждый из нас постоянно выручает друг друга. Таким образом, пробелов в работе обнаружено не было.

Но самое пристальное внимание конечно досталось компьютерным мастерам. На них были сделаны все ставки. Здесь кто как мог, так и проявлял себя. Были даже такие, кто при знакомстве с клиентом пели клиенту песни, зрелище конечно, не передаваемое. Мастер из Уфы, который пришел, отремонтировал компьютер, наверное, решил произвести впечатление, как на хозяина, так на куратора и заявил, что сегодня у их компании акция и ремонт компьютеров производится бесплатно! Скорее всего, это было рассчитано на положительный кивок куратора в сторону компьютерного мастера. Но, как оказалось, этот мастер заработал огромный минус своей команде. Куратор объяснил свое решение тем, что с таким мастером компания просто разориться и не рентабельно таких людей брать на работу. 

Наш компьютерный мастер не стал танцевать, петь и предлагать заоблачных скидок, на вопрос почему он не хочет произвести впечатление на клиента как остальные и почему не дает большую скидку он заявил: «Я не клоун, чтобы вытанцовывать и петь песни на работе и не в театре работаю, а скидку я обязательно сделаю, но только в разумных пределах, так как это моя работа, а за работу я привык получать деньги». После таких не совсем мягко сказанных слов, мы думали что «Бан» на обеспечен. Но, когда были подведены итоги конкурса, наш компьютерный мастер был отмечен, как один из профессиональнейших мастеров, который нацелен на работу, а не на карнавал.

По окончанию конкурса каждому были сделаны замечания и пробелы в работе. Но никто на них не обиделся, а наоборот принял к сведению и обещал применять в работе все рекомендации. А по поводу итогов конкурса, да мы заняли одно и призовых мест!

Компьютерная помощь

«F-reaction» 

ПРАВИЛЬНЫЙ ВЫБОР!!!

+7 495 773-01-10

Просмотры 11236  Комментарии 0
Другие материалы раздела
17:11  28.12.2012
Восстановление файлов.

Большинство пользователей всегда думают, что удаленная информация невосстановима. То-есть, если вы удалили по ошибке важный файл, или же произошел сбой жесткого диска, то восстановить эти данные не удастся.

Просмотры 11174  Комментарии 0
17:08  28.12.2012
Создание сайтов с учетом юзабилити

Привлечь посетителей на свой сайт всегда было сложной задачей, ну а сегодня, в условиях высочайшей конкуренции, становится еще тяжелее. Да и посетители, как говорится, уже не те…

Просмотры 11143  Комментарии 0
23:36  26.12.2012
Молния на службе демонтажа

Технический прогресс вскоре можеть привести к тому, что востребованное теперь оборудование отойдет от дел – гидроножницы, клещи, щековые дробилки, грохоты. Имеется в виду переработка бетона.

Просмотры 11186  Комментарии 0
23:35  26.12.2012
Где приобретать парфюмерию

Покупка духов или туалетной воды является достаточно серьезным мероприятием, особенно, если речь идет о приобретении подарка. Выбирая парфюмерию важно не ошибиться не только в аромате, но и в качестве.

Просмотры 11268  Комментарии 0
23:33  26.12.2012
Лазерные принтеры OKI серии B700

В настоящей статье даётся описание лазерных принтеров OKI серии B700 и совместимых с ними расходных материалах

Просмотры 11174  Комментарии 0
Рации по низкой цене с доставкой
Новости 24
Интересное в сети
© 2006-2017 Информационное издание Симеч. Все права защищены.
При использовании материалов ссылка на www.simech.ru обязательна.
E-mail:contact@simech.ru
Размещение рекламы: reklama@simech.ru
Рейтинг@Mail.ru
Часть материалов может содержать информацию,
не предназначенную для пользователей младше 18 лет.

Архив номеров газеты "Щит и меч" | www.simech.ru